Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, Stand 2024
Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit
* bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder
können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht
nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem
endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die
Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende
Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des
Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde
darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen
und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies
stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über
die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner
Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits
noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Vertragsspeicherung:
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Lieferbeschränkung Österreich
Der Webshop ist auf Österreich ausgerichtet.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich. Lieferungen in andere EU-Länder werden nach Vereinbarung getroffen.
Zu beachten für Kunden aus der Schweiz
Sofern die Lieferung in ein NICHT-EU Ausland erfolgt, können weitere Zölle,
Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter,
sondern an die dort zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörde. Dem Kunden wird empfohlen,
die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.
Selbstabholung
Eine Selbstabholung der gekauften Ware ist nicht möglich. Ausnahme nach persönlicher Vereinbarung.
Der Webshop stellt noch kein Angebot dar
Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes
Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße
Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Die Annahme
erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware. Unsere Bestätigung
des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine
Angebotsannahme unsererseits.
Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser
Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
Zugang der Bestellung
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen
der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich ohne Umsatzsteuer, aber mit Versandkosten, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden.
Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung. (§ 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz – UStG)
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten: Sofortüberweisung, Visa, PayPal, Mastercard, American Express und EPS
Fälligkeit / Vorauszahlung
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der
Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei
Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach
Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“
entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der
Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff
„Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende
Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der
Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff
„Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem
österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.
Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Für Waren, die schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein
Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Für Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen) besteht kein Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht).
Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur
Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt
worden sind.
Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc sowie für
Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert
werden entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die
Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden
sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher
Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.
Kundendienst / Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche
oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum
genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
Garantie
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger
Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen
Waren.
Lieferzeitraum
Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir in Österreich innerhalb von 3 – 5
Werktagen und in die Schweiz nach 5 – 12 Werktagen
nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der
jeweiligen Produktseite und auf der Seite „Versand“ hin.
Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-
Streitbeilegungsplattform der EU wenden:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender
E-Mail-Adresse einbringen: info@laserhandwerk.at